Kennisbank
Hoe werkt een gekoppelde pinterminal met je kassasysteem?
Kort antwoord
Bij een gekoppelde pinterminal wisselen het kassasysteem en de betaaloplossing het bedrag digitaal uit. Je team hoeft het bedrag dan niet met de hand op de pinterminal in te typen, als de koppeling dat ondersteunt. Bij Foodyx is de pinterminal aan de kassa gekoppeld via CM.com, de standaard betaalpartner: het bedrag gaat automatisch van de order naar de betaling.
Wat is een gekoppelde pinterminal?
Een gekoppelde pinterminal is een betaalapparaat dat met je kassasysteem communiceert. De kassa stuurt het te betalen bedrag naar de terminal, de gast betaalt, en waar de koppeling dat ondersteunt, ziet de kassa of de betaling gelukt is.
Welke functies een koppeling heeft, verschilt per kassaleverancier en per betaalprovider. Wat de koppeling met de ene provider kan, kan die met een andere provider niet vanzelf ook.
Hoe loopt een betaling vanuit de kassa?
De bestelling staat in de kassa. Bij het afrekenen stuurt de kassa het bedrag via de betaalkoppeling naar de pinterminal en betaalt de gast; waar de koppeling dat ondersteunt, komt het resultaat terug in de kassa. Bij Foodyx gaat het bedrag automatisch van de order naar de pinterminal van CM.com, en staat de betaalstatus daarna weer bij de order in Foodyx.
- Bestelling
Kassasysteem (bij Foodyx: Foodyx POS)
- Betaalkoppeling (bij Foodyx: CM.com)
- Pinterminal
- Betaalstatus terug bij de bestelling
Wat is het verschil met een losse pinterminal?
Een losse pinterminal staat los van de kassa. Je team typt het bedrag op de terminal in en verwerkt in de kassa dat er betaald is: het bedrag wordt dus twee keer ingevoerd.
Bij een gekoppelde terminal neemt de koppeling het bedrag over uit de bestelling. Dat scheelt een handeling bij elke betaling, en het bedrag op de terminal is hetzelfde als in de kassa.
Welke betaalmethoden kun je koppelen?
Dat hangt af van je kassasysteem en je betaalprovider: welke terminals, welke betaalmethoden en welke manier van betalen, aan de kassa, aan tafel of online.
Bij Foodyx zijn er drie koppelingen, elk voor een eigen situatie: CM.com voor de pinterminal aan de kassa en tap-to-pay op de mobiele kassa, Viva.com voor tap-to-pay op de mobiele kassa, en Mollie voor online betalen in Foodyx Webshop.
Mollie is dus geen pinterminal: het is de betaalstap van je webshop, waarbij het geld rechtstreeks naar je eigen Mollie-account gaat.
Hoe werkt pinnen bij Foodyx?
CM.com is de standaard betaalpartner van Foodyx. De pinterminal aan de kassa is gekoppeld aan Foodyx POS: het bedrag gaat automatisch van de order naar de pinterminal, de gast betaalt, en de betaalstatus staat daarna weer bij de order in Foodyx.
Je hebt een CM.com-account met pinterminal nodig, en de koppeling wordt ingericht door Foodyx. Foodyx rekent geen extra kosten per betaling; de tarieven van CM.com staan hier los van. Meer over de CM.com-integratie, en voorbeelden van pinterminals op de hardwarepagina.
Waar moet je op letten bij een pin-kassakoppeling?
Deze vragen helpen bij het kiezen en inrichten van een gekoppelde pinterminal. Waar het over Foodyx gaat, staat erbij hoe het daar werkt.
Ondersteunt je kassa jouw betaalprovider?
Niet elke kassa werkt met elke betaalprovider. Vraag welke providers zijn gekoppeld. Bij Foodyx is dat CM.com voor de pinterminal aan de kassa.
Gaat het bedrag automatisch naar de terminal?
Ga na of de kassa het bedrag doorgeeft, zodat niemand het hoeft in te typen. Bij Foodyx gaat het bedrag automatisch van de order naar de betaling.
Komt de betaalstatus terug?
Kijk of de kassa ziet of een betaling gelukt is. Bij Foodyx staat de betaalstatus na de betaling weer bij de order.
Hoe gaan terugbetalingen?
Vraag hoe een terugbetaling verloopt: vanuit de kassa of via de betaalprovider zelf, en wie dat in je team mag doen.
Waar gebruik je de terminal?
Aan de kassa, aan tafel of allebei? Voor afrekenen aan tafel kan tap-to-pay op een mobiele kassa een alternatief zijn; lees hoe tap-to-pay werkt in de horeca.
Wat als de verbinding wegvalt?
Een gekoppelde betaling vraagt een werkende verbinding tussen kassa, terminal en provider. Vraag hoe je verder werkt als die even wegvalt.
Welke kosten rekent de provider?
Betaalproviders rekenen hun eigen tarieven; vraag die na. Foodyx rekent geen extra kosten per betaling; de tarieven van CM.com staan daar los van.
Zie je betalingen terug in je administratie?
Ga na hoe betalingen per betaalmethode in je boekhouding terechtkomen. Bij Foodyx gaat de omzet elke dag naar Exact Online of Twinfield, uitgesplitst per betaalmethode; lees hoe je een kassasysteem aan je boekhouding koppelt.
Veelgestelde vragen
Moet ik het bedrag nog op de pinterminal intypen?
Niet met een werkende koppeling: de kassa geeft het bedrag door. Bij Foodyx gaat het bedrag automatisch van de order naar de pinterminal van CM.com.
Komt de betaalstatus terug in de kassa?
Dat hangt af van de koppeling. Bij Foodyx staat de betaalstatus na de betaling weer bij de order.
Kan ik meerdere pinterminals gebruiken?
Dat verschilt per kassasysteem en betaalprovider. Bespreek bij de inrichting hoeveel terminals je nodig hebt en waar ze komen.
Werkt een gekoppelde terminal ook met afhaalbestellingen?
Een terminal aan de kassa rekent af wat daar wordt betaald, ook een afhaalbestelling. Een bestelling die al online is betaald, bijvoorbeeld in je webshop, hoeft niet meer langs de terminal.
Is Mollie hetzelfde als een gekoppelde pinterminal?
Nee. Bij Foodyx is Mollie de koppeling voor online betalen in Foodyx Webshop, met onder andere Wero / iDEAL en creditcard. De pinterminal aan de kassa loopt via CM.com.
Welke pinterminals ondersteunt Foodyx?
Foodyx koppelt pinterminals via CM.com, de standaard betaalpartner. Voorbeelden van pinterminals staan op de hardwarepagina: Ingenico en SUNMI.
Verder lezen
Tap-to-pay in de horeca
Afrekenen aan tafel zonder losse pinterminal.
Eigen bestelwebsite met kassasysteem
Online bestellingen rechtstreeks naar kassa en keuken.
Kassasysteem en boekhouding
Omzet automatisch naar je boekhouding.
CM.com-integratie
Pinnen en tap-to-pay gekoppeld aan Foodyx.
Foodyx POS
De kassa voor verkoop, bediening en afhandeling.
Hardware
Pinterminals en andere hardware voor je zaak.
Pinnen koppelen aan Foodyx?
Bekijk de CM.com-integratie of plan een demo om te zien hoe betalen aansluit op je bestellingen.