Kennisbank
Hoe werkt tap-to-pay in de horeca?
Kort antwoord
Met tap-to-pay neemt een geschikte telefoon of handheld contactloze betalingen aan, zonder aparte pinterminal: de gast houdt een pas, telefoon of horloge tegen het toestel. Bij Foodyx werkt tap-to-pay op Foodyx MPOS, via CM.com of Viva.com, en komt het bedrag automatisch uit de order.
Wat is tap-to-pay?
Tap-to-pay is een manier om contactloze betalingen aan te nemen op een geschikt toestel, zoals een smartphone of handheld, in plaats van op een aparte pinterminal. Het toestel leest de contactloze betaling uit; een betaalprovider verwerkt de transactie.
Welke toestellen geschikt zijn en welke betalingen werken, bepaalt de betaalprovider. Tap-to-pay is dus een combinatie van kassa-app, toestel en betaalprovider, geen eigenschap van een kassasysteem alleen.
Hoe werkt tap-to-pay met een kassasysteem?
De betaling begint bij de bestelling. De kassa-app op het toestel geeft het bedrag door aan de betaalfunctie, de gast betaalt contactloos, en waar de koppeling dat ondersteunt, komt het resultaat terug bij de bestelling.
Bij Foodyx neemt je medewerker de bestelling op met de MPOS. Het bedrag gaat automatisch naar tap-to-pay, de gast betaalt contactloos en de betaling staat daarna bij de order in Foodyx.
Wat is het verschil tussen tap-to-pay en een pinterminal?
Beide nemen betalingen aan; geen van beide is altijd beter, en je kunt ze ook combineren. Het verschil zit in het apparaat en de plek:
- een pinterminal is een apart betaalapparaat; bij tap-to-pay betaalt de gast op een toestel dat je team al gebruikt;
- met tap-to-pay op een mobiel toestel reken je af waar de gast zit;
- een pinterminal aan de kassa blijft handig waar gasten aan de balie afrekenen.
Wanneer is tap-to-pay handig in een restaurant?
Tap-to-pay past vooral waar je team door de zaak beweegt, bijvoorbeeld:
- bij bediening aan tafel, waar je meteen kunt afrekenen;
- op het terras;
- bij medewerkers die bestellingen opnemen met een handheld.
Hoe werkt tap-to-pay bij Foodyx?
Bij Foodyx werkt tap-to-pay op Foodyx MPOS, de mobiele kassa voor bestellen en afrekenen aan tafel. Dat kan via CM.com of via Viva.com. Het bedrag gaat automatisch van de order naar de betaling, en de betaling staat daarna bij de order in Foodyx.
Met Tap to Pay op MPOS kan een aparte pinterminal vervallen; of je tap-to-pay gebruikt, kies je zelf. Aan de kassa reken je af met een pinterminal van CM.com. Je hebt een account bij de betaalprovider nodig, en de koppeling wordt ingericht door Foodyx.
Waar moet je op letten?
Deze vragen helpen bij het kiezen en inrichten van tap-to-pay. Waar het over Foodyx gaat, staat erbij hoe het daar werkt.
Is je toestel geschikt?
Tap-to-pay werkt alleen op toestellen die de betaalprovider ondersteunt. Vraag welke dat zijn voordat je toestellen kiest.
Welke betaalprovider gebruik je?
Vraag welke providers tap-to-pay in je kassa ondersteunen. Bij Foodyx zijn dat CM.com en Viva.com, op Foodyx MPOS.
Is de verbinding goed genoeg?
Afrekenen aan tafel vraagt een werkende internetverbinding op die plek, ook op het terras. Foodyx MPOS werkt alleen online.
Welke kosten rekent de provider?
Betaalproviders rekenen hun eigen tarieven; vraag die na bij de provider die je kiest.
Hoe werkt je team ermee?
Spreek af wie aan tafel afrekent en wat je team doet bij fooi, een gesplitste rekening of een mislukte betaling.
Hoe krijgt de gast een betaalbewijs?
Vraag hoe de gast een bon of betaalbewijs krijgt bij een betaling aan tafel.
Veelgestelde vragen
Heb ik nog een losse pinterminal nodig?
Met Tap to Pay op MPOS kan een aparte pinterminal vervallen. Voor afrekenen aan de kassa gebruik je bij Foodyx een pinterminal van CM.com.
Kan ik met een telefoon contactloze betalingen aannemen?
Met tap-to-pay kan een geschikte telefoon of handheld contactloze betalingen aannemen; welke toestellen geschikt zijn, bepaalt de betaalprovider. Bij Foodyx werkt tap-to-pay op Foodyx MPOS.
Werkt tap-to-pay aan tafel?
Ja, daar is het vooral voor. Bij Foodyx rekent je medewerker met de MPOS af waar de gast zit, met tap-to-pay via CM.com of Viva.com.
Werkt tap-to-pay op Foodyx MPOS?
Ja. Tap-to-pay op Foodyx MPOS werkt via CM.com of Viva.com; het bedrag komt automatisch uit de order.
Welke betaalproviders ondersteunt Foodyx hiervoor?
CM.com en Viva.com, allebei voor tap-to-pay op Foodyx MPOS.
Is tap-to-pay hetzelfde als betalen via QR-bestellen?
Nee. Bij tap-to-pay betaalt de gast op het toestel van je medewerker. Bij QR Ordering kan de gast, waar je dat wilt, direct afrekenen op de eigen telefoon.
Verder lezen
Pinterminal koppelen aan je kassa
Het bedrag automatisch van de order naar de pinterminal.
QR-bestellen met kassa en keuken
Bestellen vanaf de eigen telefoon, gekoppeld aan de kassa.
Foodyx MPOS
Je bediening neemt bestellingen op aan tafel.
CM.com-integratie
Pinnen en tap-to-pay gekoppeld aan Foodyx.
Viva.com-integratie
Tap-to-pay op de mobiele kassa.
Foodyx POS
De kassa voor verkoop, bediening en afhandeling.
Tap-to-pay op Foodyx MPOS?
Bekijk Foodyx MPOS of plan een demo om te zien hoe afrekenen aan tafel werkt.