Kennisbank
Hoe koppel je Thuisbezorgd aan je kassasysteem?
Kort antwoord
Je koppelt Thuisbezorgd aan een kassasysteem via een ondersteunde integratie tussen het bestelplatform en de kassasoftware. Bestellingen worden dan automatisch digitaal doorgestuurd naar de kassa, zodat medewerkers ze niet handmatig hoeven over te typen. Bij Foodyx loopt deze koppeling via POSHUB naar Foodyx POS.
Wat is een Thuisbezorgd-kassakoppeling?
Een Thuisbezorgd-kassakoppeling is een verbinding tussen het bestelplatform en je kassasoftware. Een gast bestelt via Thuisbezorgd; de koppeling geeft die bestelling digitaal door aan het kassasysteem. Daar wordt ze verwerkt zoals je andere bestellingen, en van daaruit kan ze door naar de keuken.
Hoe die koppeling technisch werkt, verschilt per kassaleverancier. Bij Foodyx loopt ze via POSHUB, de verbindende laag tussen Foodyx-producten en externe integraties.
Hoe werkt de orderstroom?
Een gast bestelt via Thuisbezorgd. Een koppeling stuurt de bestelling naar het kassasysteem, dat haar verwerkt en doorzet naar de keuken. De precieze techniek verschilt per kassaleverancier. Bij Foodyx verloopt deze orderstroom via POSHUB.
- Klant
- Thuisbezorgd
Koppeling (bij Foodyx: POSHUB)
Kassasysteem (bij Foodyx: Foodyx POS)
- Keukenprinter, of KDS (bij Foodyx: via POSHUB)
Wat gebeurt er zonder kassakoppeling?
Zonder koppeling staat een platformbestelling meestal los van de orderstroom van de kassa. In de praktijk betekent dat vaak:
- de bestelling komt binnen buiten je kassasysteem;
- medewerkers nemen bestelgegevens met de hand over in de kassa;
- er ontstaat een tweede werkwijze naast de kassa;
- bij overtypen kunnen producten of opmerkingen verkeerd worden overgenomen;
- tijdens de service wissel je vaker tussen systemen.
Wat zijn de voordelen van een kassakoppeling?
Een koppeling verandert vooral hoe een platformbestelling door je zaak gaat:
- Minder handmatig overtypen
- Platformbestellingen in dezelfde orderstroom als je andere bestellingen
- Doorsturen naar de keuken vanuit de kassa
- Eén overzicht tijdens de service
- Eigen bestelkanalen en platforms naast elkaar
Kan Thuisbezorgd samen met Uber Eats en je eigen webshop?
Ja, als je kassasysteem of integratieplatform die koppelingen ondersteunt. Bestellingen van verschillende platforms en van je eigen webshop komen dan in dezelfde orderstroom terecht.
Bij Foodyx kunnen Thuisbezorgd, Uber Eats en Foodyx Webshop naast elkaar in dezelfde Foodyx-omgeving werken. Zie ook Thuisbezorgd en Uber Eats in één kassa en alle bestellingen in één kassasysteem.
Hoe werkt dit bij Foodyx?
Bij Foodyx komt een Thuisbezorgd-bestelling via POSHUB binnen in Foodyx POS. De bestelling hoeft daardoor niet opnieuw handmatig in de kassa te worden ingevoerd. Vanuit Foodyx POS kan de order vervolgens worden doorgestuurd naar de juiste keukenprinter, of via POSHUB naar Foodyx KDS.
De orderstatus (in bereiding, in bezorging, afgerond) gaat automatisch terug naar Thuisbezorgd. De koppeling wordt ingericht door Foodyx. Meer over de Thuisbezorgd-integratie.
Waar moet je op letten bij het koppelen?
Deze vragen helpen bij het kiezen en inrichten van een koppeling. Waar het over Foodyx gaat, staat erbij hoe het daar werkt.
Ondersteunt je kassasysteem Thuisbezorgd?
Vraag of je leverancier een werkende koppeling met Thuisbezorgd heeft. Foodyx ondersteunt Thuisbezorgd via POSHUB.
Welke ordergegevens komen mee?
Controleer of producten, aantallen en opmerkingen volledig in de kassa aankomen. Bij Foodyx komen ze digitaal mee in de orderstroom.
Hoe komen orders in de keuken?
Ga na of de kassa platformbestellingen naar keukenprinters of een keukenscherm kan sturen. Foodyx POS stuurt ze naar de juiste keukenprinter, of via POSHUB naar Foodyx KDS, afhankelijk van je inrichting.
Worden orderstatussen ondersteund?
Sommige koppelingen geven de status van een bestelling terug aan het platform. Bij Foodyx gaan in bereiding, in bezorging en afgerond automatisch terug naar Thuisbezorgd.
Hoe worden producten en opties gekoppeld?
Producten en keuzeopties op het platform moeten aansluiten op de producten in je kassa. Bespreek bij de inrichting hoe dat voor jouw menukaart wordt geregeld.
Wat gebeurt er bij een storing?
Vraag je leverancier hoe platformbestellingen binnenkomen als de koppeling of de internetverbinding tijdelijk niet werkt, en hoe je dan verder werkt.
Hoe worden betalingen verwerkt?
Ga na hoe de betaalwijze van een platformbestelling in je kassa zichtbaar is en hoe je die terugziet in je administratie.
Kun je meerdere bestelkanalen naast elkaar gebruiken?
Kijk of ook andere platforms en je eigen webshop op dezelfde manier binnenkomen. Bij Foodyx kan dat met Uber Eats en Foodyx Webshop.
Veelgestelde vragen
Moet ik Thuisbezorgd-orders nog handmatig invoeren?
Nee, niet met een werkende kassakoppeling: bestellingen worden digitaal doorgegeven aan de kassa. Bij Foodyx komen ze via POSHUB binnen in Foodyx POS.
Heb ik nog een aparte Thuisbezorgd-orderstroom nodig?
Met een koppeling kan de bestelling via de gewone orderstroom van je kassa worden verwerkt. Bij Foodyx staan platformorders tussen je andere bestellingen in dezelfde keukenflow.
Komen Thuisbezorgd-bestellingen ook in de keuken?
Een kassasysteem kan een ontvangen bestelling doorsturen naar de ingestelde keukenprinters of een keukenscherm. Bij Foodyx gebeurt dat vanuit Foodyx POS, naar de juiste keukenprinter of via POSHUB naar Foodyx KDS.
Kan ik Thuisbezorgd en Uber Eats tegelijk gebruiken?
Ja, als je kassasysteem beide koppelingen ondersteunt. Foodyx ondersteunt beide via POSHUB.
Kan ik mijn eigen webshop daarnaast gebruiken?
Ja. Foodyx Webshop kan naast Thuisbezorgd en Uber Eats worden gebruikt, met alle bestellingen in dezelfde Foodyx-omgeving.
Verder lezen
Uber Eats koppelen aan je kassasysteem
Orders en menu via een kassakoppeling met Uber Eats.
Bestellingen uit meerdere kanalen in één kassa
Alle bestelkanalen in één kassa en keukenflow.
Thuisbezorgd-integratie
Wat de koppeling met Thuisbezorgd bij Foodyx doet.
Thuisbezorgd en Uber Eats in één kassa
Beide bezorgplatforms in dezelfde orderstroom.
Foodyx POS
Het kassasysteem waarin platformorders binnenkomen.
Afhalen en bezorgen in je kassasysteem
Afhaal- en bezorgbestellingen in één orderflow.
Thuisbezorgd koppelen aan Foodyx?
Bekijk de Thuisbezorgd-integratie of plan een demo als je wilt zien hoe de orderstroom in jouw restaurant werkt.